Responsáveis por alavancar a banda larga no Brasil, os provedores regionais estão assumindo seu protagonismo como agentes da transformação digital e se destacando no mercado de telecomunicações. Com a ausência dos grandes players do setor nas áreas menos populosas e urbanizadas, aliada ao aumento da demanda por conectividade, o cenário atual conta com diversos provedores […]

Se tornar um provedor de sucesso em um mercado cada vez mais competitivo é o desafio que grande parte das operadoras enfrentam atualmente. Uma alternativa aos ISP’s é buscar novas fontes de receitas: a iniciativa não contribui apenas para atrair clientes, mas também para melhorar a rentabilidade do negócio. Oferecer planos de assinatura ainda mais […]

Contratar um profissional de pré-vendas é o primeiro passo para o provedor que deseja alcançar mais resultados em seu processo de vendas. O papel desse profissional é atuar de forma consultiva, priorizando o entendimento das reais necessidades dos potenciais clientes, sem focar tanto na venda da solução em si. As técnicas adotadas pelo pré-vendas tendem […]

Velocidade de rede, agendamento de instalação e instabilidade do sinal são alguns dos gargalos na entrega do serviço de internet que são percebidos na casa do cliente. Inclusive temos abordado a pauta experiência do usuário, sucesso do cliente e satisfação do usuário com frequência, pois acreditamos que trabalhar para oferecer o melhor serviço e um […]

Estamos na era da disrupção de mercados, transformação rápida e mudanças de modelos de negócios. Saber o que está acontecendo e estar atento a essas transformações é necessário para manter um negócio crescendo de maneira sustentável e garantir que ele vai prosperar nos próximos anos. Nesse post vamos mostrar algumas similaridades do Brasil com outros […]

Saiba como obter SeAC para operações de TV por assinatura e expandir os negócios do seu provedor cumprindo exigências legais da Anatel Cerca de 28,4% das residências brasileiras contam com serviços de TV por assinatura, o que resulta aproximadamente em 18 milhões de consumidores. Diante de um cenário em crescimento, gestores de provedores devem ficar […]

Com um custo em declínio e alta capacidade de banda, a tecnologia de redes FTTH vem se consolidando como o futuro da banda larga Cada vez mais serviços de telecomunicações são agregados ao já consolidado triple-play (voz, dados e multimídia) oferecido por muitas operadoras. Jogos, video on demand, TV on demand, tecnologia 3D, vigilância eletrônica […]

Para receber sinal de TV pela internet por meio da rede IPTV é necessário oferecer conexão banda larga de no mínimo 4 MBPS, além de atentar às métricas QoE e QoS O sistema IPTV (Internet Protocol Television), ou TVIP, é um método moderno de transmissão dos sinais televisivos. Muitas empresas de telecomunicação buscam constantemente mais […]

O Blog da Cianet chega para auxiliar provedores a crescer e conquistar suas metas Na medida em que o mercado brasileiro de telecomunicações avança, precisa transpassar alguns desafios inerentes ao setor. Provedores precisam oferecer serviços cada vez melhores, mesmo com limitações nos investimentos e na infraestrutura. Além disso, devem lidar com várias exigências legais e […]