Nos dias 08 e 09 de agosto participamos do Link ISP em Gramado – RS. O evento foi realizado pela Internet Sul e tem foco em tendências de mercado, negócios e network.
Neste ano o Link ISP trouxe discussões sobre a importância focar no cliente, traçando estratégias para entender seu comportamento. A partir dessa atenção ao cliente, aparece a necessidade de investir nos serviços e atendimento, já que o comportamento de consumo tem passado por grandes modificações, onde o cliente não espera apenas pelo acesso a internet. A satisfação vem da rapidez, qualidade, bom atendimento, e serviços extras.
“O segredo para quem quer se sobressair no mercado atual de Internet é focar no comportamento do consumidor. Entenda o cliente, ouça o cliente, saiba o que ele quer” – Tiago Melo, presidente da Apronet, no primeiro dia do Link ISP.
Com este cenário, estávamos presentes no evento com estande repleto de produtos com alta qualidade e uma equipe de especialistas. Para acompanhar as mudanças temos atualizado nosso portfólio, agregando produtos com tecnologia de ponta, como a nova OLT GPON G8PS e nossa linha de OTDRs, para aferição e manutenção da rede.
Além disso, nosso laboratório de inovação, o Cianet Labs, tem um importante papel na construção de soluções para o futuro do mercado. Por isso, também levamos para o Link ISP 2019 o Mobo, chatbot desenvolvido pelo lab de inovação com foco em vendas, suporte técnico e financeiro.
Nosso time voltou do Link ISP 2019 satisfeito pela aproximação com os provedores e cheio de ideias para desenvolver cada vez mais o futuro desse mercado! Por fim, gostaríamos de deixar nosso agradecimento especial à você que visitou nosso estande, foi muito bom te receber e esperamos que você siga nos acompanhando! E para você que não pode estar no evento, acompanhe nossas novidades por meio do nosso blog e redes sociais:
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