Pensar no projeto, cabeamento e divulgação dos serviços de internet pode ser um desafio. Com a agilidade que os clientes esperam, os provedores devem estar cada vez mais preparados. Mas você sabe quais são os principais erros ao expandir a infraestrutura de fibra óptica? Assim como qualquer planejamento, essa é uma atividade que precisa ser […]

Os pequenos provedores de internet estão em crescimento acelerado. Desde o início de 2020 até maio de 2021, os ISPs ganharam 732 mil novos contratos, de acordo com dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Com esse crescimento, é fundamental que as empresas invistam em cuidados de segurança específicos, como adotar uma política de firewall […]

Empresas que atuam no mercado de tecnologia precisam manter um aprendizado contínuo. Não só no que diz respeito aos novos recursos e soluções, mas, principalmente, sobre o consumidor e seu comportamento.  Com a chegada da pandemia, o mundo foi forçado a evoluir tecnicamente o que estava programado para acontecer em muito mais tempo. As empresas […]

Monitoramento de rede é uma prática importante para garantir a entrega do sinal e a sua qualidade. Por meio desse acompanhamento, o ISP tem acesso a informações sobre o funcionamento da rede, bem como identificar falhas e problemas. Dessa forma, é possível aplicar melhorias e otimizar o funcionamento da rede, de forma que sua qualidade […]

É fato que a sociedade está cada vez mais conectada. Com diversas atividades de trabalho e o acesso constante às redes sociais, ter uma internet de qualidade é uma prioridade para qualquer pessoa. Mas, quais são as vantagens da fibra óptica para provedores de internet? Os pontos positivos vão desde a facilidade de instalação até […]

A evolução da tecnologia e a criação de materiais e opções mais avançadas são capazes de modificar diversos quesitos ao nosso redor. Um deles é a maneira como a internet chega até a casa dos usuários, ação que passou por inúmeras transformações nos últimos anos. Mas será que você sabe como identificar o rompimento de […]

Diversas tarefas fazem parte do cotidiano dos empreendedores brasileiros. Entre a negociação com os fornecedores, o suporte para os clientes e o acompanhamento dos colaboradores, ainda existe o cuidado com a verba e os próximos investimentos. Mas você sabe como o fluxo de caixa pode contribuir com a rentabilidade do seu provedor? Para quem não […]

Diariamente, a pergunta que os provedores mais fazem é como vender planos de internet. Além do cenário econômico incerto, a concorrência com grandes empresas e outros inúmeros desafios, os provedores de internet encabeçam a lista de reclamações do Procon-SP. As principais contestações são referentes a cobranças indevidas, problemas na instalação, não cumprimento da oferta e […]

Hoje em dia é difícil imaginar que ainda exista alguma empresa que não precise da internet, seja para aumentar o poder de venda ou até mesmo expor os resultados. Mas você sabe quais são as diferenças entre os pacotes de dados residenciais e a internet corporativa? Além da capacidade de uso, do acesso simultâneo de […]

Não há como negar a forte presença dos games no mercado tecnológico atual. No último ano, o mercado gamer no Brasil cresceu 140%, sendo o país o 3º maior consumidor de jogos eletrônicos do mundo, com cerca de 67 milhões de pessoas. As novas gerações já nascem em um mundo onde os jogos eletrônicos são […]

O mercado de serviços de internet está entre os que mais recebem reclamações dos clientes. Uma pesquisa de satisfação realizada pela Anatel revela que os clientes consideram os serviços de internet fixa no Brasil como os piores. Diante desse cenário, é natural que as pessoas se sintam inseguras ao contratar um serviço de internet. Por […]

Esse é um ótimo momento para quem quer escalar o provedor. Mais do que nunca, a internet se tornou essencial para as pessoas de todas as idades e regiões do país. Mesmo pessoas vivendo em áreas mais afastadas, precisam de internet para comunicação, estudo, trabalho e entretenimento. Porém, é preciso ter cuidado. A expansão para […]